Felhasználási feltételek
A terlikpapucs.hu internetes áruház általános szerződési feltételei
1.általános rendelkezések
Jelen üzleti és reklamációs feltételek szabályozzák a szerződő feleknek az eladó között létrejött adásvételi szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit, amely V. Kysel – Repcentral, Wuppertálska 1382/51, 04023 Košice-Sídlisko KVP, IČO: 50540084. Cégjegyzékszám 820 – 81882 (továbbiakban csak „eladó”) és a vevő, amelynek tárgya az áru adásvétele az eladó e-kereskedelmi weboldalán.
Az eladó elérhetőségei:
Terlikpapucs.hu
Vladimír Kyseľ – RepCentral
Wuppertal 1382/51
04023 Kassa-Sídlisko KVP
ID: 50540084
Adószám: 1079252163
Cégjegyzékszám 820 – 81882
Telefon: + 421 911 124 113 , E-mail: info@terlikpapucs.hu
Felügyeleti hatóság:
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)
SOI Felügyelőség a pozsonyi régióban
Prievozská 32, PO Box 5,820 07 Bratislava 27
a termékek műszaki ellenőrzési és fogyasztóvédelmi osztálya és a jogi osztály
telefonszám: 02/ 58272 172, 02/58272 104 fax: 02/ 58272 170
http://www.soi.sk
1.1. Jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek az adásvételi szerződés megkötésének napján érvényes változatban az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Abban az esetben, ha az eladó és a vevő írásbeli adásvételi szerződést kötnek, amelyben a jelen üzletviteli és reklamációs feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen üzletszabályzattal és reklamációval szemben. . Az így megállapodott feltételek nem lehetnek ellentétesek más jogszabályokkal (áruvisszaküldési határidő lerövidítése, jótállási idő stb.)
1.2. Kiegészítő szerződés a jelen üzletszabályzati és reklamációs feltételek alkalmazásában olyan szerződést jelent, amelynek alapján a vevő az adásvételi szerződés tárgyához kapcsolódóan árut szerez be vagy szolgáltatást kap, ha az árut leszállítják, ill. a szolgáltatást az eladó vagy a megállapodásuk alapján harmadik fél biztosítja.
1.3. Az eladó által üzemeltetett bármely e-kereskedelmi webhelyen az áruk feltüntetett vételára tartalmazza az általános forgalmi adót a Cseh Köztársaság vonatkozó jogszabályai által meghatározott összegben, és nem tartalmazza az áru szállításának vagy egyéb választható szolgáltatások árát. Minden akció a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha egy adott terméknél másként szerepel.
1.4. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Eladó által üzemeltetett bármely e-kereskedelmi webhelyen feltüntetett áruk árát bármikor módosítsa. Az áru árának változása nem vonatkozik az árváltozás előtt megkötött adásvételi szerződésekre, függetlenül attól, hogy az árut még nem szállították ki.
1.5. Abban az esetben, ha az eladó nem tesz eleget a Cseh Köztársaság vagy az Európai Közösségek vonatkozó jogszabályaiban vagy a jelen kereskedelmi feltételekben és reklamációkban meghatározott kötelezettségeinek, a vevő az eladóval szembeni jogát a megfelelő bíróság.
2. Az adásvételi szerződés megkötésének módja
2.1. Az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslatot a vevő kitöltött és az eladó honlapján elküldött űrlap formájában küldi meg az eladónak, amelyen keresztül megküldte az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó javaslatot, tárgya amely a vásárló által megjelölt áru tulajdonjogának fizetett átruházása a jelen megrendelésben meghatározott vételárért és feltételek mellett (a továbbiakban: „megrendelés”).
2.2. Ezt követően a vevő a megrendelés elküldését követően a megrendelés elfogadásáról az eladó elektronikus rendszerében automatikusan végrehajtott értesítést kap e-mail címére (a továbbiakban: a megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás). A vásárló megrendelésével kapcsolatos további információk szükség esetén a vásárló e-mail címére küldhetők.
2.3. A szállítási visszaigazolás tartalmazza azt az információt, hogy a rendelést az eladóhoz kézbesítették, de ez nem jelenti az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat elfogadását.
2.4. Az eladó ezután tájékoztatást küld a vásárló e-mail címére arról, hogy a vevő megrendelését elfogadták-e (a továbbiakban: „megrendelés elfogadása”).
2.5. Az adásvételi szerződés a megrendelés elfogadásának elektronikus vagy írásbeli vevő részére történő kézbesítésével jön létre.
2.6. A megrendelés elküldése előtt az eladó világosan, egyértelműen, érthetően és összetéveszthetetlen módon tájékoztatta a vásárlót a reklamációra, fizetésre, üzletre, szállításra és egyéb feltételekre vonatkozó szerződéskötés előtti tájékoztatásról:
a) az áru főbb jellemzőiről vagy a szolgáltatás jellegéről a használt kommunikációs eszköznek és az árunak vagy szolgáltatásnak megfelelő mértékben az eladó e-kereskedelmének megfelelő katalógusoldalán tájékozódni,
b) az eladó cégnevéről és székhelyéről az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán, valamint a jelen üzletszabályzat 1. pontjában, valamint a reklamációval kapcsolatos tájékoztatást kaptak, amelyek az eladó e-mail megfelelő aloldalán találhatók. -kereskedelem,
c) az eladó telefonszámáról és egyéb, a vevőnek az eladóval való kapcsolattartása szempontjából fontos információiról, így különösen e-mail címéről és faxszámáról, ha ezeket az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán és a Ptk. Jelen üzletszabályzat 1. pontja és reklamáció, amely az eladó elektronikus áruházának megfelelő aloldalán található,
d) az eladó címét, ahol a vevő áru- vagy szolgáltatásigényt érvényesíthet, panaszt vagy egyéb kezdeményezést tehet, a jelen üzletszabályzat és reklamáció 1. pontja tartalmazza, amely a megfelelő aloldalon található. az eladó e-kereskedelméről,
e) az áruk vagy szolgáltatások teljes áráról, beleértve az általános forgalmi adót és minden egyéb adót, vagy ha az áru vagy szolgáltatás jellege miatt az ár előre ésszerűen nem határozható meg, annak kiszámításának módja , valamint a szállítási, szállítási, postai és egyéb költségeket és díjakat, illetve ha ezek a költségek és díjak előre nem állapíthatók meg, akkor a vevő fizetési kötelezettségének tényéről a megfelelő katalógus oldalon tájékoztatták. az eladó e-kereskedelméről,
f) a fizetési feltételekről, a szállítási feltételekről, arról az időtartamról, ameddig az eladó vállalja az áru kiszállítását vagy a szolgáltatás nyújtását, a vevő reklamációi, panaszai és javaslatai benyújtásának és kezelésének módjáról szóló tájékoztatást a vonatkozó cikkekben jelen üzleti és reklamációs feltételek, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
g) a vevő adásvételi szerződéstől való elállási jogáról, a szerződéstől való elállási jog gyakorlásának feltételeiről, időtartamáról és eljárásáról az 1.2. jelen üzleti és reklamációs feltételek 10. pontja, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
h) az adásvételi szerződéstől való elállási formanyomtatvány 10. pontjában, valamint jelen üzletszabályzati és reklamációs mellékletében tájékoztatott, amely az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található; Ezzel egyidejűleg az eladó megadta az adásvételi szerződéstől való elállási űrlapot a jelen feltételek mellékletében, amely az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található.
i) arról a tájékoztatásról, hogy ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, akkor a 102/2014. a távértékesítéssel kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során történő fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról, kiegészítéséről (a továbbiakban: a távértékesítés során a fogyasztóvédelemről szóló törvény). „), valamint ha eláll az adásvételi szerződéstől az áruk visszaküldésének költségeit is, amelyeket jellegüknél fogva postai úton nem lehet visszaküldeni, a jelen üzletszabályzat 10. pontjában közölt és a reklamációval kapcsolatosan, az eladó e-kereskedelmének aloldala,
j) a vevő azon kötelezettségéről, hogy a ténylegesen teljesített teljesítés ellenértékét az eladónak megfizeti a 10. § bek. törvény 5. §-a alapján, ha a vevő a szolgáltatási szerződéstől az eladó kifejezett hozzájárulását követően a 4. § bek. törvény 6. §-a 2. 10. §-ában ismertetett jelen üzletszabályzati és reklamációs feltételek, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
k) azokról a körülményekről, amelyek fennállása esetén a vevő elveszti a szerződéstől való elállás jogát, a jelen üzletszabályzat 10. pontjában közölt és az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található reklamációkkal,
l) az eladónak a Ptk. 622. és 623. paragrafusai szerinti áruk vagy szolgáltatások hibáiért való felelősségére vonatkozó információkat jelen üzletszabályzat 622.8. pontja tartalmazza és a reklamáció, amely az eladó e-mail megfelelő aloldalán található. kereskedelem,
m) a gyártó vagy az eladó által a Ptk. 502. §-ában foglaltaknál szigorúbb elvek szerint nyújtott jótállás meglétéről és részleteiről, ha azt a gyártó vagy az eladó biztosítja, valamint a fennállásáról és feltételeiről szóló tájékoztatás. az áru eladását vagy szolgáltatásnyújtását követően a vevőnek nyújtott segítségről és szolgáltatásról, ha ezt az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógusoldalán értesítik és a Ptk. 502. §. jelen üzleti és reklamációs feltételek 9. pontja, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
n) az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógusoldalán tájékozódni a vonatkozó magatartási kódexek meglétéről, amelyek betartását az eladó vállalta, és arról, hogy a vevő ezeket milyen módon ismerheti meg, illetve milyen szöveget szerezhet be,
o) a szerződés időtartamáról, ha határozott időre kötött szerződésről van szó; ha határozatlan időre kötött szerződésről van szó, vagy ha olyan szerződésről van szó, amelyben annak érvényessége automatikusan meghosszabbodik, a szerződés megszűnésének feltételeiről is tájékoztatást adunk az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen üzleti és reklamációs feltételek, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
p) a vevő adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek minimális időtartamáról, amennyiben az adásvételi szerződés a vevőt ilyen kötelezettséggel terheli, tájékoztatta az eladó e-áruházának megfelelő katalógusoldalán, valamint a jelen üzletszabályzatban, ill. reklamáció, amely az eladó e-shopjának megfelelő aloldalán található,
q) a vevő kaució fizetési vagy az eladó kérésére egyéb anyagi biztosíték nyújtásának kötelezettségéről és annak biztosítására vonatkozó feltételekről, ha az adásvételi szerződés ilyen kötelezettséget ír elő a vevő számára, az eladó megfelelő katalógusoldalán közölni kell elektronikus áruházban, valamint a jelen üzletszabályzatban és reklamációban, amely az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található,
r) az eladó e-shopjának megfelelő katalógusoldalán, valamint a jelen üzletszabályzatban és a panaszkezelési feltételekben tájékoztatást adnak a funkcionalitásról, ideértve az elektronikus tartalom biztonságát szolgáló műszaki védőintézkedéseket is, adott esetben, amelyek a megfelelő al- az eladó e-shopjának oldala,
s) az elektronikus tartalom hardverrel és szoftverrel való összeegyeztethetőségéről, amelyről az eladó tud, vagy ésszerűen elvárható, hogy tudjon róla, adott esetben az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógusoldalán, valamint a jelen feltételekben, ill. üzleti feltételek és panaszok, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
t) a vita alternatív vitarendezési rendszeren keresztül történő peren kívüli rendezésének lehetőségéről és feltételeiről, amennyiben az eladó vállalta ennek a rendszernek a használatát, erről az eladó e-shopjának megfelelő katalógus oldalán és jelen feltételekben tájékoztatta. valamint az üzletvitel és a reklamáció feltételei, amelyek az eladó e-shopjának megfelelő aloldalán találhatók,
u) az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges teendőkről, ezek leírásával jelen üzleti és reklamációs feltételekben, amelyek az eladó e-kereskedelmének megfelelő aloldalán találhatók,
v) tájékoztatott arról, hogy az adásvételi szerződés az eladónál elektronikus formában kerül tárolásra és a vevő számára a vevő írásban történő kérését követően elérhető az eladó elektronikus áruházának megfelelő katalógus oldalán és a jelen üzletszabályzatban. és reklamáció, amely az elektronikus áruház, az eladó áruházának megfelelő aloldalán található,
w) az eladó e-shopjának megfelelő katalógusoldalán és a jelen szerződési feltételekben a szerződéskötésre felkínált nyelv a cseh, amely az eladó e-shopjának megfelelő aloldalán található.
2.7. Amennyiben az eladó a 2.6 pont szerinti többletdíj vagy egyéb költség megfizetésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. pont e) pontja a jelen kereskedelmi feltételek és reklamációk, illetve az áru visszaküldésének költségeiről a 2.6. pont i) pontja értelmében a vevő nem köteles ezen többletköltségeket vagy díjakat megfizetni.
3. Az eladó jogai és kötelezettségei
3.1. Az eladó köteles:
a) átvétellel visszaigazolt megrendelés alapján az árut a megbeszélt mennyiségben, minőségben és időben a vevőnek átadni, és a megőrzéséhez és védelméhez szükséges módon becsomagolni, illetve szállításra felszerelni,
b) gondoskodni arról, hogy a leszállított áru megfeleljen a Cseh Köztársaság vonatkozó jogszabályi előírásainak,
c) az adásvételi szerződés megkötését követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru leszállításával egyidejűleg tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazolást adjon át a vevőnek az adásvételi szerződés megkötéséről. A visszaigazolásnak tartalmaznia kell a 2.6. pontban említett összes információt. beleértve az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatot is.
d) a vevőnek az áruval együtt legkésőbb írásban vagy elektronikus formában átadni az áru átvételéhez és használatához szükséges valamennyi dokumentumot, valamint a Cseh Köztársaság vonatkozó jogszabályai által előírt egyéb dokumentumokat (utasítások cseh nyelvű, jótállási jegy, szállítólevél, adóbizonylat).
3.2. Az eladónak joga van a leszállított áru vételárának megfelelő és időben történő kifizetéséhez a vevőtől.
3.3. Ha az eladó készlethiány vagy az áruk nem elérhetősége miatt nem tudja az árut a vevőnek az adásvételi szerződésben megállapodott vagy a jelen kereskedelmi és reklamációs feltételekben meghatározott határidőn belül, illetve a megállapodott vételáron átadni, az eladó köteles felkínálni a vevőnek helyettesítő teljesítést vagy lehetőséget arra, hogy a vevő elálljon az adásvételi szerződéstől (megrendelés törlése). A vevő e-mailben elállhat az adásvételi szerződéstől vagy elállhat a rendelésétől. Abban az esetben, ha a vevő a vételárat vagy annak egy részét már kifizette, az eladó a már kifizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül, ill. a megrendelés törlése a vevő általa megjelölt számlájára, ha a szerződő felek másként nem állapodnak meg. Abban az esetben, ha a vevő az eladó által felajánlott alternatív teljesítést ésszerű időn belül nem fogadja el, vagy nem áll el az adásvételi szerződéstől, az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, és abban az esetben, ha a vevő már a vételárat vagy annak egy részét megfizette, az eladó köteles a már kifizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat vevő részére történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
4. A vevő jogai és kötelezettségei
4.1. Az eladó arról tájékoztatta a vevőt, hogy a megrendelés része az ár fizetési kötelezettsége.
4.2. A vevő köteles:
a) átveszi a megrendelt és leszállított árut,
b) az eladónak a megállapodás szerinti vételárat a lejárati időn belül megfizetni, beleértve az áru szállításának költségeit is,
c) az áru átvételét a szállítólevélen aláírásával vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolja.
4.3. A vevő jogosult az árut a szerződő felek által megállapított mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen szállítani.
5. Szállítási és fizetési feltételek
5.1. Az árucikkek szokásos elérhetősége a feladás dátumával minden tételnél feltüntetésre kerül az elektronikus áruház honlapján.
5.2. Ha az eladó és a vevő az adásvételi szerződésben másként nem állapodtak meg, az eladó köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül a vevőnek átadni. Ha az eladó a termék szállítási kötelezettségének az első mondatban meghatározott határidőn belül nem tesz eleget, a vevő felhívja őt a termék átadására az általa biztosított további ésszerű határidőn belül. Ha az eladó ezen a további ésszerű határidőn belül sem szállítja ki a terméket, a vevő jogosult elállni a szerződéstől.
5.3. Az eladó jogosult a vevőt az áru átvételére még az adásvételi szerződésben vállalt áruszállítási határidő lejárta előtt felhívni.
5.4. Az áruk megjelenítése az eladó által üzemeltetett bármely e-kereskedelmi webhelyen csak szemléltető jellegű. Az eladó elektronikus áruházának honlapján található katalógusokban, tájékoztatókban és egyéb dokumentumokban szereplő áruk tömegét, méretét és egyéb adatait a gyártó adja meg, és a valóságtól a feltüntetett ± 1%-kal eltérhet. érték.
5.5. A vevő köteles az árut az eladó vagy az áru szállítására feljogosított képviselője és a vevő által az adásvételi szerződésben megállapodott helyen vagy más módon az áru átadása előtt átvenni (a továbbiakban: mint a „Hely”). A vevő köteles az árut az eladó vagy az áru szállítására jogosult képviselője és a vevő által az adásvételi szerződésben megállapodott határidőn belül vagy más módon az áru átadása előtt átvenni (a továbbiakban: „Időtartományban”).
5.6. Abban az esetben, ha az eladó az árut a vevőnek a helyszínen és határidőn belül átadja, a vevő köteles személyesen átvenni az árut, vagy gondoskodni arról, hogy távolléte esetén az általa az áru átvételére meghatalmazott személy valamint a vételár fizetéséről és az áru szállításáról és átadásáról szóló jegyzőkönyvet aláírni . Az áru átvételére jogosult harmadik személy köteles a megrendelés-átvétel másolatát az eladónak benyújtani. Az áru az áru vevő részére történő átadásának pillanatában tekintendő leszállítottnak és átvettnek. Az áru vevő részére történő átadása az árunak az Oldalra történő eljuttatását, a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy általi elfogadását, valamint a vételár fizetéséről szóló jegyzőkönyv aláírását, valamint az áru szállítását és átadását jelenti. a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik fél.
5.7. Ha az áru kiszállításának megismétlésére van szükség a vevő helyszíni és időbeli távolléte miatt, vagy abban az esetben, ha a vevő az adásvételi szerződéstől való előzetes írásbeli elállás nélkül nem veszi át az árut Az Eladó az Időtartam hiábavaló lejártát követő 7 napon belül jogosult az áru Webhelyre történő sikertelen kiszállításának tényleges költségeinek mértékében felmerült kárának megtérítését követelni.
5.8. A vevő köteles a küldeményt, azaz az árut és annak csomagolását a kiszállítást követően haladéktalanul az eladó képviselőjének jelenlétében ellenőrizni. Az eladó képviselője az áru hibájának fennállása esetén köteles lehetővé tenni a vevő számára, hogy az áru hibájának mértékéről és jellegéről jegyzőkönyvet készítsen, amelynek helyességét az eladó képviselője igazolja. Az eladónak így kézbesített jegyzőkönyv alapján a vevő utólag megtagadhatja a hibásan leszállított áru átvételét, vagy megerősítheti az áru hibás átvételét, majd ezt követően a jelen feltételek 3.8. és az üzlet feltételeit és a reklamációt, az áru hibáira vonatkozó igényt az eladónál vagy egy erre kijelölt személlyel szemben. Abban az esetben, ha a vevő megtagadja a kiszállított áru hibás átvételét, az eladó viseli az áru visszaküldésével kapcsolatban felmerülő összes költséget.
5.9. A vevő jogosult arra az esetre, ha az eladó az árut az 5.2. pontban meghatározott határidőn belül nem szállítja ki. pontjában foglaltak szerint elállhat az adásvételi szerződéstől, és az eladó köteles a vételár már kifizetett részét az adásvételi szerződéstől való elállás kézbesítésétől számított 14 napon belül készpénz nélküli átutalással a vevő megjelölt bankszámlájára visszatéríteni a vevőnek. a vevő által.
6. Vételár
6.1. Az eladó és a vevő között létrejött adásvételi szerződésben az áruk vételára a megrendelés elfogadásában kerül feltüntetésre (a továbbiakban: vételár).
6.2. A vevő köteles megfizetni az eladónak a vételárat, beleértve az áru kiszállításának költségeit is, az áru személyes átvételekor készpénzben, az áru átvételi helyén utánvéttel vagy készpénz nélküli átutalással az eladónak. az áru átvétele előtt a megrendelés elfogadásában vagy az eladó honlapján feltüntetett eladó számláján.
6.3. Abban az esetben, ha a vevő a vételárat nem készpénzes átutalással fizeti meg az eladónak, a fizetés időpontjának azt a napot kell tekinteni, amikor a teljes vételár jóváírásra került az eladó számláján.
6.4. A vevő az adásvételi szerződésben meghatározott határidőn belül, de legkésőbb az áru átvételekor köteles megfizetni az eladónak a megállapodás szerinti áru vételárát.
6.5. Abban az esetben, ha a vevő nem fizeti ki az eladónak a teljes vételárat az áru Webhelyre történő leszállításáig, és a szerződő felek nem állapodtak meg az áru vételárának részletfizetésében, az eladó jogosult a szállítást megtagadni. az árut a vevőnek.
6.6. Az áru összeszerelésével és kiszállításával kapcsolatos költségeket a vételár nem tartalmazza, és az eladó nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vevőnek nyújtani.
7. Tulajdonjog megszerzése és az áruk sérülésének kockázatának átruházása
7.1. A vásárló az áru tulajdonjogát csak az áru teljes vételárának teljes kifizetése után szerzi meg.
7.2. Az áru sérülésének kockázata akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy átveszi az árut az eladótól vagy az áru szállítására jogosult képviselőjétől, vagy ha ezt nem teszi meg. tehát időben, akkor abban az időben, amikor az eladó megengedi a vevőnek az áru kezelését, és a vevő nem veszi át.
8. Elállás az adásvételi szerződéstől
8.1. Ha az eladó az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit a készlet elfogyása, az áru elérhetetlensége miatt nem tudja teljesíteni, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította a gyártást, vagy ilyen súlyos változtatásokat eszközölt. amely lehetetlenné tette az eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítését, vagy vis maior miatt, vagy ha minden tőle elvárható erőfeszítés megtétele után sem tudja az árut határidőn belül a vevőnek átadni. A jelen szerződési feltételekben meghatározott határidőn belül vagy a megrendelésben szereplő áron az eladó köteles erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és egyben köteles a vevőnek helyettesítő teljesítést vagy lehetőséget felajánlani. a vevő elállhat az adásvételi szerződéstől (megrendeléstől). Abban az esetben, ha a vevő a jelen reklamáció és az üzletszabályzat jelen pontjában foglalt okok miatt eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó köteles az adásvételi szerződésben rögzített áruért már kifizetett előleget visszaadni a vevőnek határidőn belül. A szerződéstől való elállás közlésétől számított 14 nap a vevő által megadott számlára történő átutalással.
8.2. A vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni a 7. és azt követő § szerint. számú törvény 102/2014. a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben (a továbbiakban: a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény) az áru átvételétől, illetve a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés vagy szerződés megkötésétől számított 14 napon belül. nem tárgyi adathordozón továbbított elektronikus tartalom szolgáltatására, ha az eladó a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény 3. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségét határidőben és megfelelően teljesítette.
8.3. Ezen időszakon belül a vásárlónak joga van az árut a klasszikus „tégla és habarcs” üzletben történő vásárláskor szokásos módon kicsomagolni és kipróbálni, az áru jellegének, tulajdonságainak és funkcionalitásának megállapításához szükséges mértékben.
8.4. A szerződéstől való elállás határideje azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy
a) a vevő által egy megrendelésben megrendelt árut külön szállítják, az utoljára leszállított áru átvételének napjától,
b) több részből vagy darabból álló árut szállít az utolsó alkatrész vagy utolsó darab átvételének időpontjától,
c) a szerződés alapján az árut a meghatározott időtartamon belül, az első leszállított áru átvételének napjától ismételten szállítja.
8.5. A vevő az áruvásárlás tárgyát képező adásvételi szerződéstől még a szerződéstől való elállási időszak kezdete előtt is elállhat.
8.6. A vevő köteles a szerződéstől való elállást írásban, a szerződéstől való elálláshoz kétséget nem hagyó módon írásban, vagy más tartós adathordozón rögzített rögzítés útján, vagy a jelen melléklet 2. 1. sz. üzleti feltételek és panaszok. A szerződéstől való elállási határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb a Fogyasztóvédelmi törvény 7. § (1) bekezdés 1. pontja szerinti határidő utolsó napjáig megküldték az eladónak. Távértékesítés.
8.7. A jelen üzletszabályzat előző pontja szerinti adásvételi szerződéstől való elállásnak és a reklamációnak tartalmaznia kell az adásvételi szerződéstől való elállás formájában megkövetelt adatokat, amely jelen üzletszabályzat 2. 1. számú mellékletét képezi, ill. reklamáció, így különösen a vevő azonosítása, a megrendelés száma és dátuma, az áru pontos leírása, az eladónak a már átvett teljesítés visszaküldésének módja, így különösen a vevő számlaszáma és/vagy postacíme. vevő.
8.8. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az adásvételi szerződéshez kapcsolódó minden további szerződés, amelytől a vevő elállt, szintén eleve eláll. A 9. § (1) bekezdés 3. pontjában, a 10. § (1) bekezdés 3. és 5. pontjában meghatározott költségek és kifizetések megfizetése kivételével a vevőtől a kiegészítő szerződés felmondásával kapcsolatban semmilyen költség vagy egyéb kifizetés nem követelhető. törvény 2. § (1) bekezdése alapján, ha a szerződés tárgya szolgáltatás nyújtása és a szolgáltatás teljes körűen teljesítésre került.
8.9. A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az üzemeltető székhelyének címére, vagy átadni az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek. az adásvételi szerződésből. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó azt javasolta, hogy személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül vegye át az árut. A jelen kereskedelmi és reklamációs feltételek e pontjának első mondata szerinti időszak betartottnak minősül, ha az árut legkésőbb az időszak utolsó napján átadták szállításra.
8.10. A Vevő köteles az árut hiánytalanul, a teljes dokumentációval együtt, sértetlenül, eredeti csomagolásban, használaton kívül átadni az eladónak.
8.11. Javasoljuk az áru biztosítását. Az eladó nem fogad el utánvétes küldeményt. Az eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a vevőnek az adásvételi szerződés alapján vagy azzal összefüggésben tőle kapott valamennyi fizetést, beleértve a szállítási, szállítási és postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat . Az eladó nem köteles visszaküldeni a vevőnek a kifizetett összegeket a jelen kereskedelmi feltételek jelen pontja és a reklamáció alapján, mielőtt az árut kiszállították volna, kivéve, ha az eladó személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül kívánja átvenni az árut. .
8.12. A vevő viseli az áru visszaküldésének költségeit az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó vállalja a szállítást, vagy ha nem teljesítette a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény 3. § (1) bekezdés 1. pont i) pontja szerinti kötelezettségét.
8.13. A Vevő kizárólag az árunak az áru olyan kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelős, amely túlmutat az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelési körön. A fogyasztót nem terheli felelősség az áru értékcsökkenéséért, ha az eladó a fogyasztó szerződéstől való elállási jogáról szóló tájékoztatási kötelezettségét a távfogyasztói törvény 3. § (1) bekezdés 1. pont h) pontja szerint nem teljesítette. Eladási.
8.14. Az eladó köteles az áru vételárát a vevőnek a fizetéséhez használt módon visszaküldeni, kivéve, ha a vevővel más fizetési visszaküldési módban állapodik meg, anélkül, hogy a vevőt ebben a szerződésben többletköltség terhelné. kapcsolat.
8.15. Abban az esetben, ha a vevő eláll a szerződéstől és használt, sérült vagy hiányos árut szállít az eladónak, a vevő vállalja, hogy az eladónak fizet:
a) azt az értéket, amellyel az áru Ptk. 457. §-a szerinti értéke ténylegesen csökkent
b) az eladónál az áru kijavításával és eredeti állapotának helyreállításával kapcsolatban felmerült költségek, az áru garanciális szervizelésének árlista szerint számolva.
A reklamáció és az üzleti feltételek jelen pontja értelmében a vevő legfeljebb az áru vételára és az áru vásárlástól való elálláskori értéke közötti különbözet erejéig köteles kártérítést fizetni az eladónak. szerződés.
8.16. A távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény 7. § (1) bekezdés 6. pontja értelmében a vevő nem állhat el a szerződéstől, amelynek tárgya:
– a fogyasztó különleges igényei szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése,
– olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően sérült,
– védőcsomagolásban árusított hangfelvételek, videofelvételek, audio-vizuális felvételek, könyvek vagy számítógépes szoftverek értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kibontotta,
– elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő szolgáltatása, ha annak biztosítása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszti a szerződéstől való elállás jogát.
– olyan áru értékesítése, amelyet a szerződés megkötését és az árunak az eladótól a vevőnek történő átvételét követően úgy szerelték össze, hajtogatott vagy használtak, hogy az eredeti állapotukba visszaállítása nem lehetséges az eladót anélkül, hogy fokozott erőfeszítéseket tenne és megnövelné a költségeket. összecsukott vagy összeszerelt bútorok stb.
8.17. Az Art. rendelkezései A jelen üzletszabályzat 8. §-a és a reklamáció kifejezetten nem vonatkozik azokra a szervezetekre, amelyek nem felelnek meg a Tv. 2. § a) pontjában meghatározott fogyasztói meghatározásnak.
9. Záró rendelkezések
9.1. Ha az adásvételi szerződést írásban kötik meg, akkor a módosítást írásban kell megtenni.
9.2. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy a köztük lévő kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik.
9.3. törvény, a vonatkozó rendelkezései a Ptk. 22/2004 Coll. törvény az elektronikus kereskedelemről és a módosításokról és kiegészítésekről. 128/2002 Coll. törvény a belső piac fogyasztóvédelmi ügyekben történő állami ellenőrzéséről és egyes törvények módosításáról az 1/2003. sz. törvénnyel módosított 284/2002. módosításával és a törvény 2. sz. 102/2014. a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.
9.4. A jelen adásvételi feltételek és reklamációk a vevővel szemben az adásvételi szerződés megkötésével lépnek hatályba.
9.5. A megrendelés elküldése előtt a vásárlót meg kell erősítenünk a négyzet kipipálásával, hogy megismerte a jelen feltételeket, elolvasta, megértette azok tartalmát, és teljes egészében egyetért velük.
9.6. Az eladó fenntartja a jogot ezen általános vásárlási feltételek megváltoztatására. Az általános vásárlási feltételek változásainak írásbeli bejelentési kötelezettsége a https://www.terlikpantofle.cz weboldalon történő elhelyezéssel teljesül.
9.7. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2021. február 1-től érvényesek
